Scott Responde
Reunimos as dúvidas mais comuns dos Scotters (lojistas) e dos Amigos do Scott (clientes dos lojistas) para te ajudar a entender, participar e ganhar com o clube mais carinhoso do Brasil - O ScottClub!
Para o Scotter
LojistaComo minha loja pode participar do ScottClub?
É só baixar o app, se cadastrar como lojista e preencher as informações da sua loja. Após análise e aprovação, você já pode montar seu programa de fidelidade personalizado.
Quanto custa para minha loja?
O ScottClub funciona por assinatura mensal. Você escolhe o plano que melhor se encaixa no seu negócio. É simples, transparente e sem surpresas.
Eu posso definir minhas próprias regras de fidelidade?
Sim! Você decide quantos pontos cada compra gera, quais são os prêmios e qual a validade. A fidelidade é do seu jeito.
Preciso ter conhecimento técnico para usar o app?
De forma alguma. O painel foi feito para ser simples, rápido e intuitivo. Você consegue configurar tudo em poucos cliques.
Quais benefícios minha loja terá?
Mais fidelização, mais recorrência de clientes, aumento no faturamento e acesso a relatórios inteligentes sobre o comportamento do seu público, permitindo gerar campanhas segmentadas.
Posso usar o ScottClub mesmo sem maquininha ou sistema próprio?
Sim! O ScottClub funciona de forma independente e não precisa ser integrado a sistemas de caixa ou maquininhas.
Preciso treinar minha equipe para falar do app?
A gente te ajuda com isso! Ao assinar, você recebe um kit de boas-vindas com materiais de apoio para o PDV e dicas para engajar seus atendentes e clientes.
Para o Amigo do Scott
ConsumidorO que é o ScottClub?
É um clube de fidelidade gratuito que permite que você acumule pontos em lojas participantes e troque por prêmios, descontos e experiências. A cada compra, você ganha!
Como faço para participar?
É fácil! Basta baixar o app do ScottClub, se cadastrar e pronto — você já é um Amigo do Scott. Depois, é só aproveitar os benefícios nas lojas parceiras.
Quanto custa usar o ScottClub?
Nada! O app é 100% gratuito para você, consumidor.
Onde posso usar meus pontos?
Você pode usar os pontos em qualquer loja participante do ScottClub. Cada loja define sua própria política de pontos e prêmios.
Meus pontos expiram?
Depende da política de cada loja. No app, você consegue visualizar todas as regras da loja onde acumulou pontos.
Como sei quais lojas são participantes?
Dentro do app, você pode explorar as lojas próximas a você ou buscar por nome e categoria.
